Con il superamento del servizio di tutela, a partire dal 01/01/2024, è stato individuato il nuovo servizio di
TUTELA DELLA VULNERABILITA’, che permetterà, a chi ne ha diritto, di usufruire di condizioni di fornitura
stabilite dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
A tal proposito, i clienti identificati di default come vulnerabili sono:
- I clienti che hanno usufruito del bonus sociale per disagio economico nell’anno in corso o nell’anno
precedente; - I clienti di età superiore ai 75 anni;
È possibile, per chi non sia stato individuato come vulnerabile ma ne abbia diritto, procedere ad una
richiesta tramite autodichiarazione.
Per maggiori informazioni, visita il link http://www.arera.it/consumatori