Livelli di qualità commerciale

Con il Testo Integrato della Qualità della Vendita (TIQV, allegato A della delibera 413/2016/R/com esuccessive modifiche ed integrazioni), l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) hastabilito gli standard di qualità commerciale dei venditori e l’obbligo di pubblicazione sul proprio sito deilivelli di qualità commerciale da rispettare,

Con il superamento del servizio di tutela, a partire dal 01/01/2024, è stato individuato il nuovo servizio diTUTELA DELLA VULNERABILITA’, che permetterà, a chi ne ha diritto, di usufruire di condizioni di forniturastabilite dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. A tal proposito, i clienti identificati di