Gentile Cliente,

con il superamento del servizio di tutela, a partire dal 01/01/2024, è stato individuato il nuovo servizio di TUTELA DELLA VULNERABILITA’, che permetterà, a chi ne ha diritto, di usufruire di condizioni di fornitura stabilite dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.

A tal proposito, i clienti identificati di default come vulnerabili sono:

• I clienti che hanno usufruito del bonus sociale per disagio economico nell’anno in corso o nell’anno precedente;

• I clienti di età superiore ai 75 anni;

E’ possibile, per chi non sia stato individuato come vulnerabile ma ne abbia diritto, procedere ad una richiesta tramite autoichiarazione.

Per maggiori informazioni, visita il link http://www.arera.it/consumatori